Saiba como aplicar as 20 Leis da UX para melhorar a experiência do usuário no seu produto.
Descubra o caminho para aprimorar a experiência do usuário em seu produto aplicando as 20 Leis da UX. Este guia prático oferece insights valiosos sobre como integrar princípios de design eficazes, garantindo uma interação mais positiva e satisfatória para seus usuários. Aplique essas leis e transforme a experiência do usuário, elevando a qualidade e a usabilidade do seu produto.
Efeito Estético-Usabilidade
O design com um visual agradável pode melhorar a usabilidade, conforme demonstrado por um estudo de 1995 conduzido por Masaaki Kurosu e Kaori Kashimura do Hitachi Design Center.
Ao testarem 26 variações de uma interface com 252 participantes, eles descobriram que a correlação entre a atratividade estética percebida e a facilidade de uso é mais forte do que a correlação com a facilidade de uso real. Isso sugere que os usuários são influenciados pela estética ao avaliar a funcionalidade de um sistema.
No entanto, é importante reconhecer os limites desse efeito. Embora um design bonito torne os usuários mais tolerantes a pequenos problemas de usabilidade, não pode compensar problemas significativos.
A harmonia entre forma e função é crucial. Quando a usabilidade é comprometida pela estética ou quando surgem problemas graves, os usuários podem perder a paciência, resultando no abandono do site.
Conclusão:
- Design esteticamente agradável melhora a tolerância a problemas menores de usabilidade.
- A atratividade estética gera uma percepção positiva, levando os usuários a acreditar em um desempenho superior do design.
- O design esteticamente agradável pode ocultar problemas de usabilidade, dificultando a detecção durante os testes.
2. Limiar de Doherty
A produtividade é maximizada quando a interação entre um computador e seus usuários ocorre em um ritmo inferior a 400 milissegundos, garantindo que nem o computador nem o usuário precisem esperar um pelo outro.
Em 1982, Walter J. Doherty e Ahrvind J. Thadani redefiniram o requisito de tempo de resposta do computador para 400 milissegundos, em comparação com os anteriores 2.000 milissegundos (2 segundos), conforme estabelecido anteriormente.
Se um comando humano for executado e a resposta for recebida em menos de 400 milissegundos, é considerado superior ao limite de Doherty, tornando o uso desses aplicativos “viciante” para os usuários.
Conclusão:
- Proporcione feedback do sistema em menos de 400ms para manter a atenção dos usuários e aumentar a produtividade.
- Utilize o desempenho percebido para melhorar o tempo de resposta e reduzir a sensação de espera.
Lei de Fitts
A Lei de Fitts nos diz que o tempo que a gente leva para clicar em algo na tela depende de duas coisas: o quão longe está o que a gente quer clicar e o quão grande é esse “algo”. Se está longe e é pequeno, demora mais tempo.
Imagina assim: se você tem que apontar para algo longe e pequeno, vai demorar mais do que apontar para algo perto e grande. Em 1954, um psicólogo chamado Paul Fitts descobriu isso. Ele mostrou que, se algo é longe, mas grande, é mais fácil e rápido chegar até lá.
E isso é importante quando a gente usa computadores, celulares e tablets. Por exemplo, se os botões na tela são muito pequenos e estão muito longe uns dos outros, vai demorar mais para a gente clicar neles. Então, designers seguem essa ideia para fazer botões grandes, com espaço entre eles, para ser mais fácil e rápido a gente tocar neles.
Conclusão:
A Lei de Fitts ajuda a gente a entender que os botões na tela devem ser grandes o suficiente, espaçados direitinho e colocados onde a gente pode alcançar fácil. Assim, a gente não perde tempo e consegue fazer as coisas de maneira mais rápida e certinha.
4 – Leis Hick
Lei de Jakob
“Os usuários passam a maior parte do tempo em outros sites, indicando a preferência por interfaces semelhantes às já conhecidas. A Lei de Jakob, criada por Jakob Nielsen, co-fundador do Nielsen Norman Group com o Dr. Donald A. Norman, propõe a ‘engenharia de usabilidade com desconto’ para aprimorar interfaces de forma rápida e econômica. Nielsen introduziu métodos como a avaliação heurística.Segundo a Lei, os usuários favorecem aplicativos semelhantes aos que já utilizam, buscando familiaridade. Assim, ao adotar padrões de design conhecidos, como o formato ‘stories’ do Instagram, simplificamos o processo de aprendizado. Os principais pontos destacam que as expectativas criadas em torno de um produto familiar são transferidas para interfaces semelhantes. Ao alavancar modelos mentais existentes, promovemos experiências superiores, permitindo que os usuários se concentrem em suas tarefas, evitando a necessidade de aprender novos modelos. A minimização da discordância é alcançada ao capacitar os usuários a continuar usando uma versão familiar por um período determinado.”
“Jakob Nielsen, diretor do Nielsen Norman Group, criou a Lei de Jakob. Ele co-fundou a empresa com o Dr. Donald A. Norman, ex-vice-presidente de pesquisa da Apple Computer. Nielsen introduziu a ‘engenharia de usabilidade com desconto’ para aprimorar interfaces de forma rápida e econômica, desenvolvendo métodos como a avaliação heurística.
De acordo com a Lei, usuários preferem aplicativos familiares, simplificando o aprendizado com padrões de design conhecidos. Por exemplo, o formato ‘stories’ do Instagram é vantajoso, pois os usuários já estão familiarizados com essa interface.”
Leitura complementar:
https://lnkd.in/d9f7eg_m
Fonte:
https://lawsofux.com/
